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2025년 9월 1일 기준, 미국 오하이오주 콜럼버스에 본사를 둔 프로테크(PropTech) 기업 Foxen이 새로운 CEO를 맞이했습니다. 현 사장인 케빈 제이콥슨(Kevin Jacobson)이 최고경영자(CEO)로 승진하며, 창업자인 제이 하크라이더(Jay Harkrider)는 이사회 의장(Executive Chairman)으로 자리 옮겨 장기 전략을 총괄합니다.

이번 리더십 전환은 Foxen이 지난 4년간 매출 7배 성장고객 기반 4배 확장을 이루며 빠르게 성장한 시점에서 이뤄졌습니다.


📌 Foxen의 성장 배경

Foxen은 2018년 설립 이후 렌터스 인슈어런스 컴플라이언스(세입자 보험 준수 관리)렌트 리포팅(임대료 신용 보고) 솔루션을 중심으로 성장해온 프로테크 기업입니다.

  • 지난 4년간 매출 7배 증가
  • 고객사 수 4배 확대
  • 직원 절반 이상을 고객 경험·혁신 부서에 배치
  • BBB(미국 비즈니스 신뢰 평가) A- 등급 보유

특히 다가구(multifamily) 시장에서 보험 준수 문제 해결 + 부가 수익 창출이라는 두 가지 니즈를 동시에 충족시키며 빠르게 점유율을 높였습니다.


📈 제품 확장 및 AI 통합

Foxen은 최근 AI 기술을 접목한 플랫폼 업그레이드를 통해 운영 효율성을 극대화했습니다.

  1. AI 기반 보험 검증
    • 자동 증빙 업로드 & 실시간 검증 → 직원 업무 대폭 감소
    • 1만 세대 규모 포트폴리오에서 주당 30시간 이상의 인력 절감 가능
  2. WaiverCell & WaiverFlex
    • 자체 보험(Self-insurance) 전략을 지원하는 솔루션
    • 리스크 관리 강화 + 모니터링 서비스 제공
  3. Rentistry (렌트 리포팅 플랫폼)
    • 3대 신용평가사에 임대료 납부 내역 보고
    • 평균 신용점수 33포인트 상승 효과
    • 임차인 금융 복지 향상 + 임대인 수익 증대

💬 리더십 & 고객사 시각

신임 CEO 제이콥슨은 “임대료 성장세 둔화, 공급 과잉 상황 속에서 Foxen은 효율성·차별화·부가 수익 창출 솔루션을 제공하며 시장 수요를 충족한다”고 강조했습니다.

창업자 하크라이더 역시 “보험 리스크를 제거하고 실질적 가치를 제공하겠다는 우리의 비전은 이미 검증됐다. Kevin의 리더십 하에 Foxen은 새로운 도약을 준비할 것”이라고 전했습니다.

대표 고객사 Nicol Investment Company는 “Foxen 덕분에 준수(Compliance)와 효율성 문제뿐 아니라 NOI(순영업소득)까지 개선되었다”며 만족도를 표현했습니다.


🔎 산업적 의미와 전망

Foxen의 행보는 프로테크 업계의 세 가지 흐름을 보여줍니다.

  1. AI의 본격적 도입 → 보험 검증, 리스크 관리, 임대료 관리까지 실시간 자동화
  2. 다세대 주택 시장(Multifamily) 혁신 → 임대인·세입자 모두 윈윈 구조 구축
  3. 리더십 교체 = 성장 가속 신호 → 스타트업에서 스케일업 기업으로 본격 전환

특히 Foxen은 단순 SaaS 솔루션 제공을 넘어 부동산 금융·위험 관리·입주자 복지를 통합한 플랫폼 기업으로 진화하고 있습니다.


✅ 결론 및 요약

  • Foxen, 2025년 CEO 교체 (Kevin Jacobson → CEO / Jay Harkrider → Executive Chairman)
  • 매출 7배 성장·고객 4배 확대 + AI 기반 보험 검증·렌트 리포팅 솔루션 출시
  • 프로테크 산업 내 다세대 주택 효율화 & 금융 복지 혁신 모델로 자리매김

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